Wie der Prozess funktioniert

Wir können Ihnen in nur 3 einfachen Schritten helfen, Ihr Geld zurückzubekommen.

1. Die Untersuchung

Unsere Betrugsermittler werden Ihren Fall prüfen, um festzustellen, ob wir helfen können. Wir lassen Sie wissen, ob wir helfen können.

2. Die Bank

Geld Rett wird Ihren individuellen Fall vorbereiten und einen maßgeschneiderten Bericht an die Bank senden, um deren formelle Antwort zu erhalten.

3. Der Financial Ombudsman Service

Falls erforderlich, reicht Geld Rett einen maßgeschneiderten Bericht ein und arbeitet mit den FOS-Ermittlern zusammen. Wenn Sie keinen Erfolg haben, müssen Sie keinen Cent bezahlen.

Wenn wir erfolgreich sind, erhalten Sie das Geld auf Ihr Konto zurück! Anschließend stellen wir unsere Rechnung aus. Natürlich halten wir Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, damit Sie wissen, was passiert. Wir kümmern uns um alles, um es für Sie so einfach wie möglich zu machen.

Wenn wir keinen Erfolg haben, zahlen Sie keinen Cent.

Häufig gestellte Fragen

Perfekt, wir haben die Antworten!

Wie lange dauert es?
Wenn wir Ihren Fall mit Ihrer Bank regeln können, könnten Sie Ihr Geld innerhalb von 15 Tagen zurückbekommen.
Wenn die Bank sich weigert, Sie zu entschädigen, müssen wir Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten. Sobald der Fall bei FOS liegt, können die Zeitrahmen stark variieren. Es kann zwischen einigen Wochen bis zu ein paar Jahren dauern.
Der Prozess kann variieren
Dies kann davon abhängen, ob Sie sich bereits bei Ihrer Bank beschwert haben oder ob Ihre Bank bereit ist, das gesamte verlorene Geld zu erstatten, ohne dass wir FOS einschalten müssen. (Ihr Fall wird viel schneller gelöst, wenn wir FOS nicht einbeziehen müssen)